Regulamin zakupów w sklepie internetowym HIKE.PL Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia są przyjmowane przez strony www.hike.pl, w wyjątkowych przypadkach telefonicznie 663 762 793 Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem informację o jego otrzymaniu przez sklep. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia). Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon fiskalny. Paragon wystawiany jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki. Do zamówienia może również zostać wystawiona faktura VAT. W takim przypadku należy zaznaczyć opcję "faktura VAT" w koszyku zamówień. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób. Termin otrzymania przesyłki = termin dostawy (realizacja zamówienia przez sklep wwww.hike.pl) + czas dostawy (czas dostarczenia przysyłki przez wybranego przewoźnika) Przesyłki dostarcza: Poczta Polska - przesyłka priorytetowa, czas dostawy 1-3 dni Pocztex - przesyłka kurierska, czas dostawy 1 dzień roboczy Więcej o przesyłkach, kosztach i terminach dostawy można przeczytać tutaj Klient płaci za zamówione towary przelewem bankowym bądż przy odbiorze - wówczas należność pobiera listonosz lub kurier Wymiany i zwroty Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim paragonem fiskalnym / fakturą. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych od daty weryfikacji przesyłki przez dział zwrotów i reklamacji. Prosimy o włożenie kopii zamówienia do paczki, co znacznie przyspieszy weryfikację. Pieniądze wysyłamy przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Podstawa prawna: art. 7 ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (DzU z 2000 r. nr 22, poz. 271 ze zm.); art. 60 i art. 65 kodeksu cywilnego; dyrektywa 97/7/WE Parlamentu Europejskiego i Rady w sprawie ochrony konsumentów w przypadku umów zawieranych na odległość. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta Więcej informacji o zwrotach i wymianach można znaleźć tutaj Reklamacje. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką pocztową na adres podany na paczce bądź fakturze. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe, sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.